Para ti, que estás buscando conseguir más clientes para tu carrera de freelancer, traemos un tip super útil para que puedas aprovechar al máximo tu perfil de profesional dentro de Workana. Continúa leyendo para descubrir de qué estamos hablando ;)

Cuando nuestros fundadores pensaron en Workana, imaginaron una plataforma repleta de herramientas que les diera a los freelancers la posibilidad de forjar una carrera exitosa. Entre estas herramientas, está el perfil de profesional, que incluye todos los detalles y campos de informaciones necesarios para que puedas captar la atención de los clientes más interesantes de la plataforma. Incluso, ya presentamos la integración con tu cuenta de Behance, para que puedas exhibir tu portfolio dentro de Workana, ¡haciendo tu perfil aún más atractivo!.

Uno de los campos disponibles en tu perfil de profesional es el llamado “lema”. Seguidito del nombre, en el perfil de profesional, aparece el campo del lema. En el menú de edición de tu perfil, si pasas el cursor sobre este campo, verás la siguiente descripción: “Tu lema puede ser tu slogan, o cualquier frase corta que mejor te describa”.

Si bien muchos profesionales utilizan este campo para exponer alguna cita que revele un poco más sobre su personalidad o experiencia de vida, la mejor forma de usar el lema para conseguir clientes es describiendo tus calificaciones de forma corta y eficaz, utilizando palabras clave.

Seguramente ya sabes que a muchos clientes les gusta dar el primer paso y para eso apelan a nuestra herramienta de búsqueda para encontrar profesionales freelance que se adapten al proyecto que crearon. Tu lema es una excelente forma de garantizar que tu perfil aparezca en las búsquedas de los clientes, siempre  y cuando sepas cómo aprovechar ese campo de contenido para describir tus habilidades profesionales con palabras generalmente relevadas.

Para entender mejor

Si trabajas con comunicación, tu lema puede ser “Comunicación, Redes Sociales y Redacción Publicitaria”. Si te gusta más la parte visual, como diseño o diseño web, prioriza palabras clave como “Diseño e Ilustración” o incluso los nombres de los programas que dominas, muchas veces incluidos en las búsquedas, como “trabajos con Photoshop e Illustrator”.

Si tu profesión tiene más de una definición popularmente conocida, como es el caso de “community manager” (que puede ser buscado también con las palabras clave “gestión de redes sociales” o “gestor de redes sociales”), elige aquellas palabras clave que consideras tienen más posibilidades de ser utilizadas por tu cliente potencial. Y, ante la duda, resúmelo en un lema bien completo: “Community Manager: gestión de redes sociales”.

Al utilizar tu lema para reflejar tus calificaciones y las actividades que te apasionan, apareces en los resultados de búsqueda de los clientes en la plataforma, consigues MÁS clientes y presentas de forma directa y eficaz tu bagaje profesional.

Recordemos por último que muchas veces el cliente hace un “escaneo” sobre el perfil del profesional, sin tomarse demasiado tiempo. Por lo tanto: un buen lema puede captar su atención y garantizar una inspección detallada de tu perfil ;)

¿Te gustó nuestro tip? Entonces, ¡comparte este post en tus redes sociales! :)

Post original: Analuísa Bessa. Traducción y adaptación: Jesica Mraz

El post Tips para profesionales: cómo utilizar el “lema” para conseguir más clientes apareció originalmente en Blog Workana.

Para poder coordinar el trabajo de un equipo distribuido geográficamente (y que las cosas funcionen) hay que tener cierta metodología. Y lo más importante: comunicarse periódicamente, de forma clara y efectiva. Herramientas colaborativas, cambios en la gestión del trabajo y avances en la comunicación marcan el escenario ideal para que esta tendencia siga en aumento.

Y, en este sentido, si hay alguien que puede aportar muchísimo desde su experiencia es Alejandro Cavallero, CEO de GuiaLocal, una completa guía online de comercios, productos y servicios a nivel Iberoamérica.

En GuiaLocal son un equipo de 15 personas: 3 trabajan en Buenos Aires (en el área de Administración y Ventas), y 12 en Mendoza (en Marketing e IT), y si bien aún no han implementado la modalidad de teletrabajo, ya lo tienen en sus planes: valoran mucho la posibilidad de contar con los mejores colaboradores estén donde estén, para ganar en productividad y resultados. Y saben cuidar a su equipo. En esta entrevista, Alejandro nos cuenta sus claves para permanecer comunicados, conectados y alineados, más allá de la distancia ;)

W: ¿Cuáles son los beneficios concretos de trabajar con equipos virtuales?

A: Las ventajas fundamentales pasarían por la flexibilidad de contar con gente local en diferentes regiones que nos permitiría entender mejor necesidades autóctonas, atender en diferentes idiomas y ampliar el horario de atención. Otra ventaja es la posibilidad de sumar recursos sin necesidad de ampliar las oficinas, lo que puede constituir un costo muy grande de tiempo y dinero.

W: A tu criterio, ¿cuáles son las habilidades que debería tener un manager para gestionar un equipo virtual?

A: Creo que es clave fijar muy bien los objetivos, los cuales tienen que ser idealmente medibles, establecer plazos de entrega y avance, y habilitar canales fluidos de comunicación para brindar soporte y coaching.

W: ¿Cómo mantienen la comunicación con todo el equipo?

A: Tenemos reuniones mensuales en Mendoza donde revisamos el cumplimiento de los objetivos planteados, y fijamos las prioridades para el próximo período. Utilizamos la metodología "SCRUM" por lo que cada período se denomina "Sprint", y fijamos una fecha para el Sprint Review y el Sprint Planning que involucra a todos los sectores.

Luego durante el Sprint tenemos varios calls para afinar detalles, despejar dudas o atender necesidades de alta prioridad que hayan surgido después del Planning.

W: ¿Qué herramientas o recursos utilizan para coordinar el trabajo del día a día? 

A: La mayoría de los calls los planificamos a través de Skype o Google Hangout.

W: ¿Establecen pautas para organizar el trabajo? (por ejemplo, periodicidad de comunicación, tiempos de respuesta, reportes, etc.)

A: La metodología seleccionada nos ayuda en este tema. Tratamos de que cada Sprint no dure más de 3 ó 4 semanas, porque necesitamos ser muy dinámicos.

W: ¿Cómo evalúan resultados y desempeño?

A: Cada área tiene fijadas sus prioridades y planes para ejecutar durante el sprint. Luego, al finalizar el Sprint, rinde los resultados logrados ante todo el equipo. Si hubo alguna demora se explican las razones y si sigue siendo prioritario ocupa espacio en el próximo Sprint. Por suerte, generalmente nos sorprendemos con más y mejores desarrollos que los previstos.

W: ¿Cuáles crees que son las premisas fundamentales para mantener la cohesión del equipo?

A: Creemos en un liderazgo inspirador, en la búsqueda de consensos y en el diálogo con todos los miembros del equipo. Tenemos muy puesta la camiseta y aunque los roles están muy bien definidos, el defensor es defensor y el delantero es delantero, nos cubrimos bien las espaldas, los delanteros barren para recuperar la pelota y los defensores pasan al ataque y llegan al gol. Me tenía que salir el futbolero . . .

-------------------------------------

¡Muchísimas gracias por esta entrevista, Alejandro! :)

El post Equipos virtuales: entrevista a Alejandro Cavallero, CEO de GuiaLocal apareció originalmente en Blog Workana.

Estamos en la era de los horarios flexibles, las relaciones profesionales entre países y la libertad para que cada uno trabaje haciendo lo que más le apasiona cuando quiera y donde quiera.

Quizás por eso el trabajo freelance online está ganando cada vez más terreno al empleo tradicional. Y quizás por eso, también, cada vez son más los profesionales que optan por convertirse en dueños de su tiempo y de su trabajo, creándose un futuro a medida que cumpla e incluso supere sus expectativas.

Uno de esos profesionales es Miguel Méndez, desarrollador web experto en IT & Programación que hace poco más de un año decidió dar el salto como freelancer en Workana.

Desde entonces su trayectoria profesional no ha hecho más que crecer: todavía no lleva un año en la plataforma y ya cuenta con más de 30 proyectos completados.

Aunque empezó a plantearse trabajar como freelancer ya hace años y combinó sus primeros proyectos con muchas horas de estudio e investigación para formarse mejor profesionalmente, no fue hasta “hace apenas un par de años” que retomó la idea de trabajar como desarrollador web freelancer.

“Tenía la necesidad de aumentar mis ingresos y la de encontrar nuevos retos. En Workana encontré esos retos y esa diversidad”, nos cuenta este mexicano que en los últimos meses ha trabajado con clientes de Argentina, España, Colombia o Estados Unidos por citar solo algunos países.

“Ahora vivo del trabajo freelance”, dice Miguel, que a pesar de ser actualmente uno de los profesionales más destacados de Workana reconoce que él también tuvo que empezar desde cero.

Y es ahí donde nos comparte una de las claves de su éxito: no jugar todas las cartas a un solo proyecto.

“Empecé a enviar propuestas a más y más proyectos, y fue así como llegó el primero: un cliente había publicado un proyecto muy sencillo y esa era mi gran oportunidad de mejorar mi presupuesto”. Supo detectar la oportunidad, aplicó, aceptaron su propuesta y así empezó su etapa como freelancer online en Workana.

Y es que, como demuestra la experiencia, al contrario de aplicar y esperar, hay que seguir buscando proyectos y presentando propuestas; porque uno nunca sabe dónde puede estar la primera oportunidad que haga que las demás vengan de manera más fluida.

“Me ayudó muchísimo el hecho de tener la primera calificación positiva en mi perfil”, dice Miguel. “A partir de ahí, empecé a cerrar por lo menos un proyecto a la semana”.

¿Las ventajas de trabajar como freelancer? Él lo tiene claro: “me ha ayudado a valorar más mi trabajo, a ser detallista, a optimizar mi productividad, a aprender nuevos lenguajes, a mejorar mi portafolio, y a incrementar mis finanzas”.

Pero no es todo. Miguel cuenta más detalladamente cómo comenzó, cuáles eran sus desafíos y su situación antes de iniciarse como freelancer, y todo lo que logró al convertirse en un profesional del trabajo remoto.

Haz click aquí para conocer la historia de Miguel y aprender cómo hizo para convertirse en un profesional exitoso en Workana.

El suyo es un claro ejemplo de cómo si se quiere, se puede ;)

Click aquí para leer el caso de éxito de Miguel Mendez en Workana

Autora del artículo: Elisabet Parera

El post Caso de éxito en Workana: Miguel Méndez apareció originalmente en Blog Workana.

Muchas veces los emprendedores que necesitan contratar a un profesional no saben bien qué pasos seguir para acertar en la contratación y lograr resultados exitosos.

Es por eso que si estás buscando contratar a un profesional online y quieres saber cómo asegurarte que lo estás haciendo bien, entonces tienes que leer estas cinco claves para emprendedores que necesitan tercerizar y que están diseñadas para ponértelo un poco más fácil.

Seguirlas es garantía de éxito, así que tómate unos minutos para leerlas y trata de aplicarlas en tu próxima contratación.

1. No intentes hacerlo todo tú

Hay algo que todos los emprendedores exitosos tienen en común: aprendieron a delegar ciertas tareas para poder dedicarse a otras más vitales y así lograr un negocio mucho más rentable.

Es muy común que los emprendedores tiendan a cargar con todo el peso, pero tienes que tener presente que uno solo no puede con todas las tareas, y que el hecho de hacerlo todo tú no implica que vaya a salir mejor.

Así que ya sea porque quieres dedicar tu tiempo a otras cuestiones relevantes o bien porque no sabes cómo desarrollar una tarea concreta, hay ocasiones en las que tienes que buscar a uno o varios profesionales para que lleven a cabo determinados proyectos.

Y en Workana hay muchísimos profesionales talentosos con muy buenos perfiles, así que piensa que a veces la posibilidad es más bien una necesidad.

2. Tu mejor opción es un freelancer

Muchos emprendedores cometen el error de contratar como empleado a un diseñador, redactor o traductor a tiempo completo cuando en realidad solamente necesitan ciertos trabajos puntuales que podrían resolverse en pocos días o semanas.

Así que piénsalo . . . ¿Y si con las horas y el presupuesto que destinas a un empleado que quizás ahora mismo no puedes permitirte contratar pudieras tener a un redactor, copywriter y diseñador, y todo al mismo tiempo? Eso es posible gracias a los freelancers, una opción que no solamente optimiza tu tiempo y tus recursos sino que ayuda a lograr resultados mucho más específicos y concretos.

3. Destina los recursos necesarios

Esta es otra de las reglas de oro para emprendedores: no escatimes en recursos, porque muchas veces lo barato sale caro si no obtienes el resultado esperado.

Así que trata de hacer lo que hacen los grandes emprendedores: si tienes que buscar un profesional online trata de verlo como un generador de ingresos, no de costos.

La gran mayoría de las veces, por no decir siempre, contratar a alguien para llevar a cabo tareas que no puedes hacer tú mismo implica invertir en tu empresa para recuperarlo después con creces. Así que ten esto presente: contratar un profesional no es perder dinero, sino invertirlo.

4. Sé cliente de tu producto 

Los emprendedores más exitosos suelen ser aquellos que crean empresas de las que ellos mismos serían el target objetivo.

Es por eso que el primer cliente de tu negocio tienes que ser tú mismo. Si te sientes identificado con lo que ofreces, terminarás haciendo un producto o servicio tan bueno que te hará imbatible.

Pero hay algo más: si te conviertes en tu “cliente ideal” será mucho más fácil transmitir tus objetivos e ideas al profesional online que contrates, y te ayudará a especificar mejor las tareas a delegar y los resultados a lograr.

5. No hagas como los emprendedores “fantasma” 

Si quieres fracasar, entonces delega una tarea y desaparece. Eso es lo que hacen los emprendedores “fantasma”, y es garantía de fracaso.

Así que, como siempre recomendamos en Workana, si decides contratar a un profesional online trata de tener cierta presencia en la plataforma para ver si el freelancer necesita algo de ti y soluciónale sus dudas, déjale bien claro qué tiene que hacer y préstate a estar ahí para lo que necesite.

Eso no solo ayudará al profesional a trabajar adecuadamente sino también a cumplir los plazos de entrega y a entregarte un trabajo excelente acorde a tus necesidades.

---------

¿Qué te parecieron estas 5 claves para emprendedores que necesitan tercerizar? ¿Añadirías alguna más? Esperamos tus comentarios :)

Autora: Elisabet Parera

El post 5 claves para emprendedores que necesitan tercerizar apareció originalmente en Blog Workana.

El trabajo remoto está avanzando a ritmos acelerados. Es verdad que cada vez hay más profesionales dispuestos a aportar lo mejor de sí mismos trabajando como freelancers; pero también es cierto que cada vez son más los emprendedores que llegan a Internet cargados de proyectos, ideas e ilusiones con la intención de contratar a un buen profesional que les ayude a convertir todo eso en realidad.

Uno de esos emprendedores es Christy Petri, una joven costarricense CEO de la empresa Noticias Mi Ciudad (con seis empleados actualmente trabajando), que acudió a Workana con la intención de buscar a un profesional que le ayudara a hacer realidad su proyecto.

Contratar en Workana

“Estaba en busca de una persona que tuviera la tarea de diagramar y dibujar completamente un libro de fantasía y ficción”, nos cuenta Christy, que comenzó a usar Workana tras la recomendación de una amiga.

“Como plataforma de trabajo remoto es altamente recomendable. La utilizo con frecuencia y lo seguiré haciendo”, añade.

Pero antes de comenzar tuvo que enfrentarse a su principal desafío y vencerlo: “existía un problema principal llamado miedo”, reconoce la CEO de Noticias Mi Ciudad.

Eso es algo muy común en la mayoría de los clientes que buscan contratar por primera vez mediante la plataforma y nunca antes tuvieron contacto con ella. Piensan: ¿Cómo sé que la persona que contrate será un profesional responsable? ¿Qué pasará con el dinero si no hace bien el trabajo?

A Christy Petri esas dos cuestiones dejaron de preocuparle desde el mismo instante en que comenzó a ver cómo funcionaba realmente Workana. “Me alivió conocer que en realidad es muy segura como plataforma y que, si el profesional no cumplía con su trabajo, entonces se podría iniciar el proyecto con otro candidato. Esto me pareció una actitud muy profesional por parte de Workana”.

De hecho, desde el momento en que publicó su proyecto, le llegaron muchísimas propuestas así que se tomó tiempo para evaluar cada una de ellas e incluso interactuar con cada profesional. Esto, dice, la ayudó a “percibir en cierto grado el compromiso y pasión con el proyecto a iniciar”.

“Buscaba a un profesional que pensara más allá del dinero o cumplimiento”, dice Christy Petri. Así que encomendó una prueba a varios aplicantes y finalmente se decidió por uno de ellos basándose en cuatro grandes claves que la ayudaron a tomar la decisión correcta.

¿El resultado? Christy te lo cuenta en detalle, junto con las cinco ventajas que le supuso usar Workana como plataforma de trabajo remoto.

Haz click aquí para leer su caso de éxito y descubre cómo gracias a la contratación de un freelancer comenzaron a surgir ideas que expandieron el negocio de Christy, y cómo tú también puedes aprender de su experiencia para lograr excelentes resultados.

Click aquí para leer el caso de éxito de Christy en Workana

Autora del artículo: Elisabet Parera

El post Caso de éxito en Workana: Christy Petri apareció originalmente en Blog Workana.

Hay preguntas que no nos gusta hacernos pero que debemos transitar si queremos ser exitosos. El rumbo que estamos tomando con nuestro trabajo muchas veces puede presentarse como algo borroso, pero debemos transitarlo para tener una meta fija y un crecimiento sostenido.

Quizás, al dedicarnos a nuestra tarea, perdemos de vista que estamos inmersos en un mercado fluctuante cuyas reglas cambian constantemente y nosotros podemos sentirnos abrumados y así bajar nuestro rendimiento. Una tarea que no debe escapar a ningún profesional freelance es, entonces, la planificación. Es así que debemos marcarnos objetivos y planificar en torno a ellos. Pero, ¿qué es un objetivo? Un resultado en función de un tiempo determinado.

Si respetamos los objetivos que definimos, nuestro camino será mucho más fructífero. Tenemos que saber cuánto queremos generar de ingreso por año, saber en qué rubro queremos trabajar dentro de nuestra área profesional y, sobre todo, cuánto tiempo de nuestros días queremos dedicarle al trabajo.

Imagínate que, como profesional freelance, eres una barca y los objetivos son tus faros. Tendremos que diferenciar los objetivos personales de los de cada proyecto. Planificar objetivos semanales en cada trabajo que emprendamos será muy ordenador para marcar los límites de nuestras tareas y para poder contar con - y solicitar - los materiales necesarios para alcanzar nuestros objetivos. Necesitamos que nuestros objetivos nos lleven a buen puerto, evitando distraernos por corrientes que nos mueven del trayecto pautado. Si marcamos nuestros objetivos de forma firme, podemos gestionar nuestro tiempo en torno a ellos. Los objetivos los podemos plantear en tres niveles: a corto plazo, a mediano plazo y a largo plazo. Si bien la planificación de cada uno es independiente, están íntimamente relacionados. Los objetivos a corto plazo son aquellos que nos ponemos de forma semanal o mensual, los objetivos a mediano plazo están ligados a la planificación de nuestros semestres o años y los que son a largo plazo están relacionados con nuestros planes de vida.

Objetivos a corto plazo

Los objetivos a corto plazo son los más urgentes pero no siempre los más vitales. Debemos tomar nota en este nivel de los objetivos, para cumplirlos en tiempo y forma. Los objetivos a corto plazo, en definitiva, son los que marcan nuestras agendas. Debemos saber cuándo y cómo ejecutarlos y siempre priorizar su cumplimiento por sobre cualquier otra actividad. Ellos nos pondrán en eje en nuestra vida profesional. Es nuestra responsabilidad planificar a conciencia, sin plantear objetivos muy altos y sin olvidarnos de dejarnos tiempo para descansar. Nuestros objetivos a corto plazo nos conectan con los objetivos a mediano y largo plazo, y es por eso que debemos cumplirlos. Es mandatorio tener una agenda con las fechas de entrega a nuestros clientes, y las fechas de entrega de nuestros proveedores. Es fundamental tener a la vista un diagrama de Gant para agrupar mejor las tareas similares en un mismo día y poder saber qué tiempos poder planificar para las entregas.

Objetivos a mediano plazo

Por otro lado, los objetivos a mediano plazo, en una economía freelance, nos permiten saber cómo debemos disponer de nuestro capital. Objetivos sólidos en este nivel nos permiten respondernos interrogantes como: “en qué equipamiento debo invertir” o “qué tipo de formación deseo este año”. Así es como cada paso que demos no será en falso y no estaremos perdiendo energía en nuestras acciones.

Objetivos a largo plazo

Los objetivos personales a largo plazo pueden parecer más etéreos, pero son igual de importantes. Te propongo un ejercicio:

1) Escribe en un papel la respuesta a la siguiente pregunta: “¿Hacia dónde quiero ir?”. 2) Ahora responde, con sinceridad, la siguiente pregunta: “¿Hacia dónde voy?”. 3) Si la respuesta no es la misma, te propongo que respondas la anteúltima es: “¿Cómo hago para llegar ahí?”. 4) La última pregunta que debes hacerte es: “¿Qué estoy esperando?”.

Tener objetivos profesionales que estén relacionados con nuestra vida personal nos permitirá aceptar proyectos sobre una base segura, relacionarse con otros profesionales con un fin determinado y, sobre todo, nos dará la sensación que estamos yendo hacia un lugar que hemos elegido con confianza. El objetivo de planificar debe ser armarnos los caminos para realizar el recorrido que más nos interesa.

Autor: Chanchajistán

El post La importancia de fijar objetivos apareció originalmente en Blog Workana.

Seguimos con nuestra sección de reviews de aplicaciones y softwares y para hoy tenemos al conocido Prezi, marca responsable por acercarnos la nueva generación de presentación de slides.

A ti, que te encanta y que te acostumbraste al viejo PowerPoint . . . no queremos incomodarte, pero la tendencia marca que esta nueva forma de presentar contenidos se adueñará del mundo de los negocios.

La buena noticia: fácil e intuitivo

Experimentar (y dominar) algo nuevo puede resultar muy difícil. La buena noticia, sin embargo, es que Prezi es super fácil de usar, mucho más si ya tienes conocimientos de PowerPoint. No es casualidad que muchos ya hayan adoptado esta nueva herramienta.

Cientos de usos

Las presentaciones que puedas crear utilizando Prezi tienen infinitos usos. Gracias a la herramienta de incorporación, puedes usar una presentación de Prezi para mostrar tu currículo en tu site, hacer sliders o banners animados manuales para tu blog, y tantísimas otras utilidades.

Y te contamos cuáles son las diferencias con el tradicional PowerPoint:

• No se usan las transiciones de siempre; se utilizan el Zoom y la rotación;

• Puedes insertar imágenes, videos, diagramas  y además cuentas con símbolos de diversos estilos gráficos;

• No tienes la opción de animar los elementos en forma individual, lo que - bien o mal - ayuda a evitar bugs e imprevistos durante las presentaciones. ¡Nada de sorpresas!

Utilízalo gratis – invierte sólo hasta donde quieras

Prezi, como todos las buenas apps y softwares del mundo, se preocupa por tu bolsillo. Por esto ha puesto a disposición una licencia gratuita para aquellos profesionales a quienes no les importa atarse a las restricciones de tener una cuenta gratis. Conoce las limitaciones de una licencia free en Prezi.com:

• Todas las presentaciones que crees en tu cuenta serán públicas. Se quieres crear presentaciones que contendrán informaciones confidenciales, tal vez sea el caso de pensar en un upgrade. Recordemos que las presentaciones públicas pueden ser visualizadas por cualquiera, pero sólo quienes posean tu permiso podrán editar el Prezi que creaste;

• El logo de Prezi.com aparece en el extremo inferior izquierdo de tus presentaciones. En caso de que te resulte incómodo o prefieras exhibir el logo de tu marca, deberás hacer un upgrade;

• Apenas 100 MB de almacenamiento, espacio suficiente para algunos prezis. Si necesitas más, también tendrás que pensar en un upgrade . . .

Para saber más sobre los upgrades pagos, visita el site de Prezi.

Muchos – ¡pero muchos! – tutoriales a tu disposición

Aún para licencias gratuitas y sin soporte de respuesta rápida , tienes a tu disposición una herramienta super interesante para aprender a “jugar” con el Prezi. Una sección completa del site está dedicada a asistirte y ayudarte en lo que necesites, con videos y prezis que te enseñan a aprovechar todas las posibilidades que Prezi.com pone a tu disposición.

¿Qué te pareció? ¿Vas a utilizar el Prezi para tus presentaciones? ¡Déjanos tus comentários!

Post original: Analuísa Bessa. Traducción y adaptación: Jesica Mraz

El post Review: Prezi, slides 2.0 apareció originalmente en Blog Workana.

Tadeo García Bindaes es socio en The Strategist Co., agencia certificada de Google Analytics que se especializa en la gestión de campañas de performance en medios digitales. Anteriormente trabajó por 3 años en las oficinas argentinas e irlandesas de Google. Hoy nos cuenta cómo armar  - ¡en tan sólo 15 minutos! - un completo informe sobre un sitio web que muestre performance y resultados, utilizando Google Analytics. ¡Tus clientes quedarán felices! ;) 

------

Google Analytics es una herramienta fantástica. Cada vez que entro con un cliente a su cuenta (muchas veces es la primera vez . . . hasta hay telarañas) inmediatamente empiezan las preguntas y exclamaciones:

“¡No sabía que Facebook trae tantas visitas!”

“¿En serio la gente visita esa sección?”

“¿Me estás diciendo que no siga pagando ese banner en ____.com? ¡Pero lo tengo hace años!”

“¿Cómo hago que mi tasa de conversión sea un 100%?”

etc.

La curiosidad del cliente (y por lo tanto, la demanda de tiempo que conlleva) puede ser infinita, pero la pregunta que nos hacemos es: ¿Cómo hago para confeccionar un buen informe semanal/mensual para cada sitio de mis clientes sin pasar horas delante de Google Analytics? La respuesta corta es: Informes personalizados y envío automático vía e-mail. 

Para el que no esté familarizado con el primer término, un informe personalizado (o custom report) es una función que permite crear y almacenar informes que contengan los datos que uno elija (por ej. visitas, páginas vistas, conversiones, etc.), en el orden que uno elija (segmentadas por país, por horario, por fuente de tráfico, etc.), y además recibirlos periódicamente por e-mail, sin siquiera entrar a la herramienta.

Supongamos un caso práctico:

José es un profesional freelance que implementa campañas de Google AdWords para 3 clientes. Envía informes semanales a 2 de ellos, y un informe mensual más detallado a un tercer cliente. Quiere reducir el trabajo necesario para confeccionar estos informes.

Empieza clickeando la opción de "Personalización" en una de las cuentas de sus clientes:

Y crea un nuevo informe llamado "AdWords", con las variables de "Visitas", "Páginas/Visita" y "Duración Media de la Visita":

Decide segmentar la tabla por campaña, para mostrar la inversión y resultados según la campaña que generó el tráfico:

En una segunda página, decide crear un nuevo informe, clickeando sobre "Añadir pestaña de informe":

Elige la opción "Gráfico de visitas por ubicación" para mostrar la inversión y resultados según el origen geográfico de los visitantes:

Como su cliente es argentino, le muestra un mapa de visitas por ciudad, para que el cliente comprenda dónde se está generando el grueso del tráfico:

Clickea el botón de "guardar" y el primer informe está listo. Para recibirlo automáticamente, programa este envío seleccionando la opción correspondiente:

Luego, personaliza el envío para recibirlo en formato PDF, el lunes de cada semana:

Al recibir el informe cada lunes, José puede reenviarlo a sus clientes, agregando algunas líneas de análisis e interpretación de resultados (optimizaciones realizadas, cambios estacionales, nuevas campañas, etc.)

Este procedimiento le permite, en menos de 15 minutos, aumentar la visibilidad del cliente respecto de su trabajo, tener mayor control sobre las campañas que administra y dar un mejor servicio.

¡Todo gracias al poder de los informes personalizados!

Pruébenlo ahora mismo; va a cambiar su manera de trabajar con esta herramienta.

¡Muchos éxitos!

Tadeo García Bindaes

El post Post de invitado: ¿Cómo armar un tablero de control para un sitio web en 15 minutos, utilizando Google Analytics? apareció originalmente en Blog Workana.

¿Qué pensarías si alguien te dice que gracias a la contratación de un profesional freelance logró multiplicar por cuatro la capacidad de producción de su empresa?

Eso es exactamente lo que le ocurrió a Enrique Gutierrez, director de operaciones de una empresa con más de 70 años de historia y con sede en México, que está enfocada a la fabricación de cubiertos, vajillas y otros utensilios para el hogar.

La empresa de Enrique llegó a un punto que necesitaba renovarse para seguir siendo rentable, así que optaron por innovar en la maquinaria y en el proceso.

Pero como nos cuenta Enrique “esto llevaba un costo departamental muy alto” y además “era realmente complicado tener los programas adecuados para poder hacer que el equipo funcionara de manera eficiente” y así hacer los herramentales que se necesitaban para la fabricación de utensilios.

Así que pasaron de estar a punto de vender toda la maquinaria y comenzar a importar el herramental desde China, a contratar a través de Workana al profesional freelance que la empresa estaba necesitando.

¿El resultado? La empresa de Enrique pasó de fabricar uno o dos moldes al año, a fabricar ocho. Pero no es todo: aquí te cuenta en detalle los resultados que logró contratando a través de Workana y cómo gracias a eso logró cuadruplicar la producción de la empresa.

Leer en detalle su caso de éxito no solamente te ayudará, si eres empresario, en el camino de contratar a través de la plataforma; sino que si eres un profesional que busca abrirse un hueco como freelancer podrás aprender qué es lo que más valora una empresa en el momento de contratar y cómo aplicarlo a tu día a día.

¿Quieres conocer de cerca cómo fue el proceso de Enrique hasta dar con la persona correcta? ¿Sabes qué fue para él lo más valioso de Workana y cómo eso le ayudó a lograr buenos resultados para su empresa? En este documento puedes leer el caso de éxito en detalle y aprender de su experiencia.

Haz click aquí para leer el caso de éxito de Enrique Gutierrez en Workana

Autora: Elisabet Parera

El post Caso de éxito en Workana: Enrique Gutierrez apareció originalmente en Blog Workana.

Cristian Marucci forma parte del equipo de Axioma – Soluciones Informáticas Concretas, una empresa joven especializada en desarrollo de aplicaciones. Hoy nos acerca un post de invitado especial para todos aquellos profesionales que trabajan con desarrollo de software y nuevas tecnologías: con amplia experiencia en el tema, nos cuenta qué tener en mente al tomar decisiones técnicas, y cómo alinearlas a las demandas del cliente.

-------

La velocidad de la tecnología nos obliga a una constante investigación de las innovaciones. Esto es fundamental: sin una actualización y capacitación diaria, dejamos de ser competitivos. Entonces se ensayan nuevas técnicas, nuevos lenguajes de programación que intentan resolver las problemáticas usuales de manera más eficiente. Pero si perdemos el foco, esto puede ser contraproducente. Terminaremos desarrollando soluciones de software que serán admirables para un colega, mientras que para nuestros clientes la percepción puede ser opuesta.

¿Qué debemos tener en cuenta al tomar decisiones técnicas?

Si bien podemos usar lenguajes o técnicas de programación recién salidas del horno, tenemos que ser precavidos y tener en cuenta que la primera versión de cualquier producto suele traer muchos errores que serán corregidos en versiones posteriores, cuando éste evolucione y se estabilice. Además, si utilizamos un producto consolidado, encontraremos miles de personas en las diferentes comunidades online que, ya experimentadas, tendrán la solución a nuestras problemáticas técnicas.

Es importante participar activamente en estas comunidades, seguramente podremos acortar el camino con la ayuda de otros expertos.

Otro punto a tener en cuenta es que la curva de aprendizaje tiene asociado un costo, el cual lo termina pagando el cliente. En contraste, si trabajamos sobre seguro, usaremos el tiempo en forma mucho más sabia. Durante el proyecto nos podremos ocupar más de las necesidades del cliente, de la eficiencia del producto final y menos de la propia capacitación.

Todo esto no significa que no se deba encarar ningún desafío, solamente tener en claro las ventajas y desventajas a la hora de hacerlo, y para esto es clave la comunicación con el cliente, entendiendo sus necesidades presentes y futuras.

Lo que ellos quieren

Existen diferentes tipos de clientes, pero lo que todos quieren, en definitiva, es una solución. De nada sirve que le entreguemos un excelente software para facturar si, para poder utilizarlo, debe migrar el sistema operativo de todos sus equipos.

Si necesitamos su aprobación para tomar una decisión sobre qué lenguaje de programación utilizar, y nuestro cliente no está capacitado, entonces debemos transformarnos en humildes profesores y explicar las opciones disponibles. Muchas veces los clientes se apegan a lo que conocen, y ese conocimiento puede estar desactualizado.

A la hora de explicar estas opciones debemos tener en cuenta dos cosas: primero, cómo afecta la decisión en su negocio a corto, mediano y largo plazo; y segundo, recordar la frase de Albert Einstein, “nunca entiendes verdaderamente algo hasta que eres capaz de explicárselo a tu abuela”. Hay que ser claros, no usar tecnicismos, ni abreviaciones, ni palabras propias del rubro. Es mejor usar metáforas, comparaciones, ejemplos del mundo real que puedan ser entendibles para una persona que no está en el detalle.

Para poder tomar una decisión correcta hay que tener en cuenta los requisitos a nivel macro. ¿Qué sistemas operativos usa nuestro cliente? ¿Qué dispositivos utiliza? ¿Qué plazos está dispuesto a manejar? ¿Cuál es el problema de fondo que busca solucionar? ¿Nuestro desarrollo tendrá costos asociados de terceros? ¿Se necesitará realizar la compra de licencias? Las respuestas a estas preguntas irán acotando las opciones posibles.

Otro punto es consultarle a nuestros clientes con qué recursos cuenta, sobre todo si el mantenimiento del software lo va a realizar con sus propios recursos. Hay que asegurarse que estén capacitados y, si no lo están, advertírselo para que decida cuál es el mejor curso de acción. En un mundo ideal, nos dejaría la libertad de elegir el lenguaje de programación y luego armaría un plan de capacitación para su personal. Pero la realidad es que muchas veces los clientes preferirán atenerse a los conocimientos de su equipo y desarrollar la solución sobre terreno conocido.

Conclusiones

La decisión sobre qué tecnologías y lenguajes de programación utilizar a la hora de desarrollar una solución tiene que estar motivada por las necesidades y recursos del cliente, considerando también nuestra experiencia y habilidades como desarrolladores.

Para contar con todos los elementos necesarios para la correcta decisión, es fundamental mantener una excelente comunicación con nuestros clientes. Tenemos que conocer no sólo su presente, sino también sus expectativas de crecimiento, y considerar este punto a la hora de tomar decisiones.

No hay que temerle a las novedades, pero sí ser conscientes de sus limitaciones de soporte en las comunidades y los errores lógicos de cualquier versión temprana de un producto. Antes de embarcarse en una nueva aventura es necesario hacer pruebas y asegurarse de que podrá satisfacer las necesidades del cliente.

¡Espero sus comentarios!

Autor: Cristian Marucci, de Axioma Soluciones Informáticas Concretas

----

Si quieres escribir como invitado para el blog de Workana, envíanos tu propuesta a contenidos@workana.com

El post Post de invitado: Toma de decisiones en el desarrollo de software apareció originalmente en Blog Workana.

Creamos Workana para proteger tanto a los clientes como a los profesionales de los riesgos del “mundo de allí afuera”. Y como recordatorio, preparamos este post comentando cuáles son los riesgos que tanto profesionales como clientes corren al contratar por fuera de Workana.

La idea de este post surgió cuando recibimos el contacto de un cliente, relatando una experiencia muy desagradable que tuvo con un profesional fuera de Workana y que podría haber sido evitada.

Por lo tanto, vimos la oportunidad de aprovechar este relato para recordarle a la comunidad workanera cuál es nuestra propuesta: el propósito de nuestra plataforma es garantizar que ninguna de las dos partes resulte perjudicada, ofreciendo un ambiente seguro para el vínculo laboral entre cliente y profesional freelance. Lamentablemente, en el mundo hay muchas personas que actúan de mala fe y perjudican a la otra parte. Y esto es justamente lo que ocurrió:

“Hace un mes más o menos había publicado un proyecto en su sitio, pero los candidatos que aparecieron a esa altura no estaban muy bien preparados. Como necesitaba terminar el proyecto lo más rápido posible, busqué en otros sitios. Encontré una empresa que estaba dispuesta a hacer el proyecto y acepté.”

En casos como este, cuando las propuestas recibidas o los perfiles de los candidatos no son los mejores, basta entrar en contacto con tu gerente de cuenta, quien está preparado (y muy interesado) en ayudarte a atraer a los mejores profesionales, o incluso ponerte en contacto con los candidatos más acordes ;)

Volviendo al relato . . . aún tomando las precauciones necesarias, como investigar el código tributario de la empresa en cuestión y firmar un contrato de prestación de servicios, el cliente seguía desprotegido.

La política de la empresa contratada, común dentro del mercado freelance, era recibir una seña del 50% sobre el valor del proyecto y el resto al final del trabajo. El problema fue que la empresa, luego de unas pocas comunicaciones una vez hecho el pago de la seña, no hizo ninguna entrega, ni respondió más ante los contactos del cliente. Esto generó que el presupuesto asignado para aquel proyecto cayera a la mitad, justamente por el perjuicio que causó esta experiencia.

“. . . ellos mantuvieron el contacto por algunos días, alegando que el proyecto estaba caminando bien. Sin embargo, de repente, simplemente desaparecieron. Intenté llamarlos y nada. Envié millones de mails, pude hablar con el muchacho que se había comunicado conmigo, me pidió disculpas por el atraso y reconfirmó  que me entregarían el proyecto. Nada nuevamente.”

Luego de esto, el cliente resolvió hacer una investigación más profunda sobre la empresa y no le gustó nada lo que descubrió:

“( . . . ) me encontré con lo peor: es una empresa que actúa de mala fe y que ya engañó a otras víctimas de la misma forma. Lo que más me impactó fue ver que la empresa de la cual fui víctima está registrada en Workana. No sé cuál será el motivo de esto, ya que la garantía de Workana impediría que ellos actuasen de mala fe. Creo que debe ser sólo para atraer a los clientes para contacto directo (fuera de Workana).”

Sin entregas =  Sin perjuicios

Como bien comentó nuestro cliente, la garantía de Workana sirve para evitar este tipo de problemas, garantizando los intereses de ambas partes.

En los proyectos de Workana el cliente está protegido y, ante una situación de esas, recibe su dinero de vuelta. ¿Por qué? Porque el dinero todavía no ha sido entregado al profesional. Únicamente enviamos los pagos al profesional luego de que, como cliente, apruebas las entregas. Por lo tanto: ¡sin entregas = sin perjuicios!

Contratando por fuera de Workana, los clientes se arriesgan a perder dinero y a recibir trabajos mal hechos. Los profesionales, por su lado, a hacer la entrega y quedar “varados”. En Workana cuentas con nuestra mediación: si el trabajo entregado no fue hecho de acuerdo con lo que fue solicitado, el cliente recibe su dinero de vuelta, pudiendo invertir el mismo presupuesto inicial en un proyecto con un nuevo profesional. De la misma forma, si fuera constatado que el profesional entregó lo que fue solicitado, recibe el monto por su trabajo. Esto significa que, de la misma forma, los profesionales también están protegidos por nuestra garantía.

Creemos que la confianza y la honestidad son fundamentales para un relacionamiento profesional sostenido y productivo, y que las experiencias negativas como ésta manchan la imagen del mercado freelance, actualmente en expansión. Por lo tanto, siempre que cada uno de nosotros cumpla su parte y actúe con ética y profesionalismo, estaremos contribuyendo para que esta modalidad de contratación continúe creciendo y tomando su lugar de derecho en el mercado de trabajo.

¿Alguna duda sobre el funcionamiento de Workana o de nuestra garantía? Te invitamos a visitar nuestro Centro de Ayuda o a entrar en contacto con nuestro centro de Atención al Cliente, a través del mail soporte@workana.com. ¡Buenos negocios! (literalmente) ;)

Muchas gracias a nuestro cliente, que prefirió no divulgar su nombre, por autorizarnos a usar su testimonio, y muchos éxitos para futuros  proyectos.

Post original: Analuísa Bessa. Traducción y adaptación: Jesica Mraz

El post Testimonio: riesgos de contratar por fuera de Workana apareció originalmente en Blog Workana.

Hace solamente unos pocos días, Internet se estremeció ante el descubrimiento de un bug (error de programación) en OpenSSL, una librería de criptografía que es utilizada para proteger las comunicaciones en la red. Esta falla afectó a una gran cantidad de sitios, aplicaciones y servicios web, incluyendo a Google, Facebook, Yahoo, Instagram, Flickr, Netflix, y Dropbox, entre otros gigantes de la red. El error fue tan importante que se le dio un nombre de pila: heartbleed, para identificarlo más fácilmente, siendo su nombre técnico CVE-2014-0160.

Esta falla permite el robo de información protegida por el protocolo SSL, atacando la barrera de seguridad de la que la mayor parte de Internet depende. Haciendo uso de una vulnerabilidad introducida en OpenSSL, un hacker puede acceder a la memoria de los sistemas que utilizan esta librería, pudiendo así exponer las claves secretas que son utilizadas por estos servidores para proteger sus comunicaciones, incluyendo datos de acceso sensible como usuarios y contraseñas. Es por esto que muchos sitios en el mundo están solicitando activamente que sus usuarios modifiquen sus contraseñas. Sin embargo, esto solamente es efectivo si esos mismos sitios han actualizados sus sistemas convenientemente, y modificado sus certificados SSL junto a sus claves privadas.

En Workana consideramos que la seguridad de nuestros servicios es algo esencial. Por eso la plataforma solo puede ser navegada utilizando el protocolo HTTPS, y por eso agradecemos constantemente la colaboración de conocidos white hat hackers, que nos ayudan a proteger nuestros sistemas (¡gracias WebSecurityDev!). Fue así que, apenas fue detectada esta falla, verificamos que nuestros servidores no hayan sido comprometidos, habiendo sido debidamente actualizados por Amazon Web Services. Consecuentemente hemos regenerado nuestros certificados SSL, y sus claves privadas han sido modificadas, para reducir todo riesgo a cero.

Aún cuando no tenemos evidencia alguna de robo de cuentas, contraseñas o información de ningún tipo, recomendamos que modifiques tu contraseña. Asegúrate de nunca compartir contraseñas entre diferentes servicios. Si temes no poder recordar la gran cantidad de contraseñas que estarías necesitando, evalúa utilizar un servicio como LastPass.

El post Información de seguridad de Workana sobre el bug heartbleed (CVE-2014-0160) apareció originalmente en Blog Workana.

¿Cómo debe ser trabajar desde casa en lo que más te apasiona sin tener que preocuparte por los horarios y teniendo cerca a tu familia mientras además te pagan por ello?

Esa es una de las preguntas que alguna vez en la vida todo freelancer se hace, entre ellos Lyda Estrada, una diseñadora gráfica e ilustradora colombiana que desde hace más de un año decidió hacer del sueño de la mayoría una realidad y comenzar a trabajar como freelancer.

“Dejé de trabajar cuando me casé y luego fue difícil encontrar empleo de nuevo”, nos cuenta Lyda. Así que optó por trabajar independiente desde su casa y montó su propia oficina.

Pero había un problema: a pesar de tener 12 años de experiencia como artista plástica, diseñadora y creativa, le resultaba “bastante complicado ganar nuevos clientes”. Y así fue hasta que conoció Workana.

¿Lo que pasó después? Sus ganancias aumentaron notablemente en tres meses, y actualmente está trabajando en varios proyectos en los que incluso consiguió clientes que se terminaron convirtiendo en amigos.

En este documento te cuenta en detalle su caso de éxito: desde cómo logró superar el desafío de no encontrar clientes a cómo logró aumentar sus ingresos y cómo Workana le brindó proyectos interesantes en los que unir, como ella misma nos dice, sus dos pasiones: “la ilustración y el diseño industrial”.

Haz click aquí para leer el caso de éxito de Lyda Estrada en Workana

 Autora: Elisabet Parera

El post Caso de éxito en Workana: Lyda Estrada apareció originalmente en Blog Workana.

Solo tiene cuatro letras, pero esta palabra con nombre de mujer tiene el poder de aumentar considerablemente el número de ventas de tu producto o servicio.

Muchos la conocen como “la fórmula mágica” para generar ventas. Está considerada un talismán para los emprendedores, y no es para menos: todos los días se generan millones de dólares gracias a ella.

Se trata de AIDA, una fórmula con más de cien años de historia que se usa para estructurar los mensajes de venta y que todos los días es aplicada por los emprendedores más exitosos que buscan lograr los mejores resultados.

¿Pero qué es exactamente AIDA, cómo funciona y cómo deberías usar esta fórmula  para aumentar las ventas de tu negocio, producto o servicio?

AIDA, el mejor amigo de los emprendedores 

AIDA no es más que el acrónimo de Atención, Interés, Deseo y Acción; cuatro fases o “escalones” por los que debe pasar el cliente de manera progresiva y ordenada para tomar la decisión de comprar un producto o servicio.

Básicamente, para que alguien tome la acción de comprar, antes tiene que desear lo que se le está ofreciendo. Eso solamente se consigue si previamente se despierta el interés, y para eso primero hay que captar la atención.

No importa si presentas tu producto o servicio a través de un vídeo, artículo, página web, publicidad en Internet, anuncio en prensa o dirigiéndote verbalmente a un cliente: en todos los casos lo único que necesitas es aplicar correctamente la fórmula AIDA.

Y para que sepas por dónde comenzar y cómo aplicar esta fórmula para aumentar las ventas, a continuación te contamos en qué consiste cada una de las cuatro fases usadas diariamente por cientos de emprendedores.

Las 4 fases que los emprendedores exitosos usan para aumentar las ventas

1. Atención

Estamos bombardeados continuamente por miles de estímulos, y hemos aprendido a filtrar aquello que no nos interesa... Así que el principal objetivo de esta primera fase es despertar la atención y curiosidad de tus posibles clientes para que quieran seguir leyéndote, escuchándote o viéndote.

¿Sabías que se calcula que solamente existen 10 segundos para conseguir captar la atención de alguien? Invierte ese tiempo en crear un buen “gancho” o titular, en usar un comienzo que sea interesante y atractivo, y en despertar algo en la mente de tu posible cliente.

2. Interés

Una vez que has captado la atención de tu prospecto, tienes que procurar mantener su interés. ¿Cómo? Manteniendo el factor sorpresa, pero también orientándolo hacia tu producto y hacia las ventajas y beneficios que ofrece.

Una regla de oro para esta fase es que no hables de ti, sino de tu producto. Busca siempre la novedad, la creatividad, los estímulos visuales y créale la necesidad de querer seguir prestándote atención.

3. Deseo

Sin deseo no hay compra, y eso es algo que todos los emprendedores deberían tener siempre presente para aumentar las ventas. Es simple: haz que el posible comprador desee y necesite tu producto, y la acción de compra llegará. Así que ponte en su piel y responde a la pregunta: “¿qué hay aquí para mí?”.

Todos buscamos acercarnos al placer y alejarnos del dolor, así que usa eso a tu favor: muéstrale a tu prospecto cómo se usa y cómo funciona tu producto o servicio, comparte testimonios de clientes que lograron resultados, crea la sensación de que ya tiene lo que ofreces... Y cada vez sentirá más deseos de tenerlo.

4. Acción

La cuarta fase es la de la magia, y en la que debes guiar a tu posible cliente hacia la orden de compra y persuadirlo para que actúe ahora y sin demora.

No se trata de insistir demasiado ni de crear “presión”, porque lo más probable es que eso irrite a tu posible cliente. Al contrario: dale razones convincentes para que compre y si seguiste bien todos los pasos lo hará.

¿Qué te parecieron estas cuatro fases para aumentar tus ventas? Déjanos tus comentarios, aportes y sugerencias. Estaremos encantados de leerlos :)

Autora: Elisabet Parera

El post AIDA: La ‘fórmula mágica’ para aumentar las ventas de tu negocio apareció originalmente en Blog Workana.

Workaneros, ¡estamos de estreno! Presentamos los últimos tutoriales del mes, con materiales super útiles: tips a la hora de tercerizar, publicar un proyecto, crear su perfil y muuucho más.

Lo que más nos interesa es que puedan sacarle el máximo provecho a Workana, ya sea como clientes o como profesionales, así que no dejen de darles una mirada y postear sus comentarios y feedback ;)

Tutoriales para clientes

Aprende a desarrollar tu estrategia de marketing de contenido

Si estás buscando aumentar las visitas a tu blog, tener más likes en tu fan page o generar más ventas en tu website, este tutorial es imperdible . . .

Cómo contratar un asistente virtual en Workana

¿Te sientes sobrecargado con tu rutina diaria y necesitas un respiro? ¿Buscas una persona de confianza en quien delegar las tareas operativas para focalizarte en tus prioridades de negocio? ¡Mira este tutorial!

Además, un “refresh” de aquellos primeros tutoriales que presentamos hace unos meses . . .

Cómo publicar un proyecto en Workana

Publicar un proyecto en Workana es simple, rápido y gratuito. Y lo mejor de todo, te simplifica la vida ;) Aprende los mejores tips para publicar un proyecto y atraer a los mejores profesionales . . .

7 ideas de tareas que puedes tercerizar a través de Workana

En este tutorial compartimos tan sólo algunos ejemplos de tareas fácilmente tercerizables. El mejor talento lo encuentras en Workana . . . ¡ahora conoce qué tipo de tareas puedes asignarle a un profesional freelance!

Tutoriales para profesionales

Claves para armar un buen perfil

Armar un perfil de profesional atractivo, y con todas las informaciones que le interesan a los clientes, puede marcar la diferencia y hacerte ganar más y más proyectos. ¡Aprende a destacar lo mejor de ti!

----

¡Atención porque en breve se vienen muchos más tutoriales! ;)

El post ¡Nuevos tutoriales para clientes y profesionales! apareció originalmente en Blog Workana.

En el tiempo que tardas en leer este artículo Google va a recibir dos millones de búsquedas en todo el mundo, se van a publicar 347 nuevos posts solamente en Wordpress y se estarán creando 571 nuevas páginas web que ofrecen contenido tal y como muestra esta infografía.

¿Puedes imaginarte entonces la cantidad de contenido que circula diariamente a través de Internet y la importancia de ser un buen redactor online que cree artículos que destaquen entre la multitud?

Es cierto que el contenido es el rey de Internet y que todo gira en torno a él en cualquiera de sus formatos: vídeos, fotos, imágenes o artículos. Pero también es verdad que existen más de siete billones de páginas web en todo el mundo que ofrecen contenido continuamente, y que por tanto es vital que como redactor online escribas artículos interesantes que posicionen bien pero que también sean leídos, compartidos y comentados para que no mueran en el mismo instante en que nacen.

Para lograrlo es fundamental que siempre estés tratando de mejorar tus habilidades de redacción y también que potencies ese “algo único” que te caracteriza y te hace diferente al resto, ya sea tu particular estilo, tu creatividad, tu capacidad para dar forma a las ideas o cualquier otra aptitud.

Pero hay algo más que puede ayudarte en tu camino para ser cada día un mejor redactor online y que todos lean lo que escribes: cuatro consejos infalibles que aumentarán el número de lecturas de tus artículos. Y estás a un paso de saber cuáles son.

Redactor online: 4 consejos para que los demás te lean

1. Crea a tu ‘cliente ideal’

Para que alguien te lea, tienes que dirigirte a él y hablarle de “tú a tú”, solucionarle algunas de sus dudas e inquietudes, aportarle valor y proporcionarle resultados e información que satisfaga sus necesidades. Y para lograr eso primero tienes que identificar a tu audiencia y conectarte con ella.

Puede parecerte obvio, pero hay muchos redactores que escriben sin tener en mente a su “cliente ideal” y sin saber a quién se están dirigiendo. Así que en cada artículo que escribas como redactor online -o al menos, en cada temática que trates- crea al “cliente ideal”; es decir, una persona de un sexo determinado, con una franja de edad concreta y con ciertas necesidades y deseos, a la que vas a hablar en tu artículo.

Está demostrado que “poner cara” a quien escribes ayuda a que el contenido cause un mayor impacto, pero además vas a ver que de ese modo te resulta más sencillo, rápido y práctico escribir.

2. Usa titulares llamativos

El titular es la herramienta más poderosa de tu artículo: con él causas la primera impresión y de él depende que alguien te lea o no.

Por supuesto el contenido tiene que ser interesante y útil, pero si el titular no capta el interés de tus lectores y no despierta curiosidad, nadie va a leerte; porque él es, de algún modo, la carta de presentación del contenido que escribes.

Así que trata de usar titulares llamativos, interesantes, que prometan un resultado, que despierten curiosidad y que aporten valor.

3. Escribe frases cortas en párrafos cortos 

Existe tanta información a solo un click, que no hay tiempo de leer todo el contenido que hay disponible sobre un mismo tema. Y aquellos artículos que primero se descartan son los que tienen palabras rebuscadas en largas oraciones de párrafos interminables.

Así que como redactor online trata de escribir palabras cortas en frases sencillas que formen párrafos concisos y directos.

Si tu artículo es fácil de leer y visualmente es ameno y nada cargado te asegurarás muchas lecturas más.

4. Incluye anzuelos

Muchas veces, sobre todo si el artículo es extenso, el lector tiende a cansarse o aburrirse. Algo que funciona muy bien en estos casos es añadir un anzuelo para retenerlo; es decir: añadir una frase que refuerce el interés y siga despertando la curiosidad para que el lector siga leyendo.

Los primeros párrafos del texto suelen ser uno de los puntos estratégicos donde colocar los anzuelos, ya que es ahí donde el lector elige si te sigue leyendo o no. Y es tu habilidad y experiencia como redactor online la que determinará que lo siga haciendo o no.

¿Qué te parecieron estos cuatro consejos para aumentar las lecturas de tus artículos? ¿Usas algún otro que te funcione bien? ¡Esperamos tus comentarios!

Autora: Elisabet Parera

El post Redactor online: 4 tips para que todos lean tus artículos apareció originalmente en Blog Workana.

Manejar equipos virtuales tiene sus particularidades. Y bien lo sabe Juan Martitegui, este joven emprendedor de 33 años, fundador de Mindvalley Hispano, quien lidera un equipo de 20 colaboradores freelance a lo largo y ancho del mundo.

Luego de haber trabajado para diferentes multinacionales y vivir cuatro años en Malasia gracias a una oportunidad laboral que se le presentó en aquel momento, comenzó su ascendente carrera como emprendedor. Hoy, al frente de su propia compañía, pone su granito de arena “para que las personas que hablen español cuenten con la mejor información disponible para lograr sus objetivos”, como se alude en la misión de la empresa.

En palabras de Juan, “en Mindvalley Hispano difundimos ideas brillantes. Nos definimos como una editorial online: si encontramos autores que tienen una idea que puede hacer que el mundo sea un lugar mejor tratamos de difundirla a través de internet y ayudarlos a que llegue a más gente.” Una editorial, sí, pero en vez de publicar libros publican cursos en formato multimedia (ebooks, audio-cursos, video-cursos e interacciones en seminarios en vivo, entre otros formatos).

En esta entrevista imperdible nos cuenta cuáles son las claves al seleccionar colaboradores freelance, cómo alinea el trabajo de su equipo en el día a día y cómo ve el mercado del trabajo remoto.

W: ¿Cuántos empleados tiene Mindvalley Hispano actualmente y qué porcentaje de ellos trabaja de manera remota o freelance (y en qué áreas)?

J: Actualmente lidero un equipo de 20 colaboradores freelance permanentes, con quienes ya venimos trabajando desde hace varios años, por lo que se podría decir que el 100% de la compañía teletrabaja la mayor parte del tiempo. Más allá de esto, hace dos meses empezamos a alquilar una oficina y una vez por semana, unos 4 o 5 (quienes vivimos en Buenos Aires) nos reunimos para repasar algunos temas y mantener la cohesión de equipo. La mayoría trabaja haciendo Wow Team y Call Center pero también tenemos Social Media Managers, Traffic Buyers, Affiliate Managers, Creadores de Contenido y Project Managers. Más allá de este equipo permanente, también tenemos otros 8 o 10 colaboradores freelance que vamos contratando  en base a la demanda que va surgiendo.

W: ¿Qué cualidades necesita tener una persona para trabajar de manera remota?

J: Creo que es clave hipercomunicar: esto significa ser mucho más que un buen comunicador. Implica ser responsable no sólo de que se está emitiendo claramente el mensaje sino de que la contraparte lo reciba como debe ser. Como segunda clave, preguntar: si hay algún detalle que no se entendió hay que preguntarlo porque de lo contrario puede ocurrir de estar trabajando una semana en la tarea incorrecta. Como tercer tip, seleccionar a una persona que demuestre proactividad; tiene que ir mucho más allá de lo que se le pide. La automotivación también es sumamente importante porque en el día a día es inviable estar felicitando a cada uno por todos y cada uno de sus logros, así que contar con gente motivada y entusiasta es clave. La honestidad también es un filtro para nosotros, porque cuando se quiebra la confianza realmente es muy difícil reconstruirla. Y como broche de oro, ¡tiene que ser divertido! Siempre buscamos trabajar con gente con quienes nos divierta vincularnos y nos resulte interesante.

W: Cuéntanos sobre el proceso de selección de los profesionales. ¿Cómo fueron las etapas del proceso y qué consideras que es esencial tener en cuenta?

J: Siempre tratamos de probarlos en proyectos chicos. Si bien nos basamos en un proceso de entrevista llamado Topgrading (o al menos tratamos de seguirlo lo más posible, porque da muy buenos resultados), en general apuntamos a probarlos en pequeños proyectos. Muchos de los profesionales que hoy trabajan a tiempo completo comenzaron trabajando a medio tiempo, o incluso haciendo pasantías.

W: ¿Cómo le dan seguimiento al trabajo del día a día de estos profesionales?

J: Usamos metodologias ágiles para todo. Nos basamos en conocidas metodologías de desarrollo de software y las aplicamos a Project Management de otras áreas. Tenemos Daily Scrums que son reuniones breves, de 15 minutos, para repasar números y cómo nos fue.  Básicamente se responden tres preguntas: ¿qué hice desde la reunión anterior hasta ahora?, ¿qué voy a hacer desde ahora hasta la próxima reunión? y ¿dónde estoy trabado? Además, tenemos un planeamiento semanal, o Weekly Sprint, para establecer qué es lo que vamos a hacer en esa semana, y un review mensual, en el que vemos cómo nos fue y en el que -de nuevo -  vamos con tres preguntas: ¿qué deberíamos dejar de hacer?, ¿qué deberíamos empezar a hacer que no estamos haciendo? y ¿qué seguir haciendo que está funcionando bien? Sumado a esta metodología, como soporte tecnológico utilizamos Asana para gestión de proyectos y administración de tareas, y Hipchat, como herramienta de chat.

W: En el caso de Mindvalley Hispano, ¿esta modalidad de trabajo está pensada como una estrategia de negocio o surge de manera espontánea?

J: La realidad es que en un principio comenzamos a la fuerza. Yo empecé a armar Mindvalley Hispano viviendo en Malasia y sin mucha gente que hablara español por aquellas latitudes. Fue en aquel  momento que descubrí el mundo de los freelancers. Comenzamos a contratar de forma remota y después nos fuimos enamorando del modelo. Nos encantó, por todo lo que significa tanto para la empresa como para los profesionales contratados. Hoy es nuestra forma natural de contratar. Más allá de esto, creo que verse de vez en cuando también suma mucho. Y considero también que hoy por hoy es una ventaja competitiva tener una organización que se pueda adaptar a trabajar virtualmente y contratar el mejor talento.

W: A tu criterio, ¿cuáles son los principales beneficios de tercerizar tareas o contar con recursos que trabajan de manera remota?

J: Básicamente veo 4 grandes ventajas: 1) Contratas al "mejor" profesional, no al que vive más cerca. 2) Contratar de manera remota significa tener una herramienta de retención increíble, porque le estás dando al profesional la posibilidad de que trabaje desde su casa. 3) Es un modelo que se adapta super bien a los profesionales de la generación Y, mucho más que hacerlos ir de traje a la oficina.  4) En general contratas gente más “emprendedora”, que busca aportarle valor al cliente, dejarlo contento y darle un servicio increíble para que vuelva a contratarlo. Creo que eso es fantástico.

Para poder armar un equipo virtual sólido me parece esencial construir sobre la base de la confianza: si asumo que tengo que estar controlando a cada uno por lo que hace o deja de hacer, es imposible ser productivo.

W: ¿Y por qué trabajar con freelancers permanentes?

J: La ventaja es justamente esta: tienes a un profesional que te trata como a un cliente, no como a un empleador. Tiene su empresa unipersonal y la relación es totalmente diferente: es de par a par y no de jefe a empleado. El profesional busca agregarte más valor, propone sugerencias y nuevas ideas y apunta a fidelizarte como cliente. Y la relación sin dudas es distinta cuando se encara desde esa perspectiva.

W: ¿Cuál es tu consejo para aquellas compañías que están evaluando la posibilidad de contratar profesionales a distancia?

J: ¡Que empiecen ahora! Contar con equipos virtuales y saber manejarlos va a transformase en una ventaja competitiva. Y si no empiezan ya, ocurrirá como ocurrió con otros ejemplos de herramientas o modelos de adopción masiva (nadie tenía Facebook hasta que todo el mundo estaba en Facebook, por ejemplo). El cambio va a ser tan abrupto que no van a poder adaptarse. ¡Empiecen ahora, probando! Tómenlo como una práctica; esto es una habilidad nueva, para todos. Mi consejo es que empiecen ya, jugando, practicando, experimentando. ¡Porque aprender lleva tiempo! Además es clave que entrenen a sus equipos. Y entrénense como líderes de equipos virtuales, porque las habilidades que hay que tener son totalmente distintas: tienen que ser muy buenos comunicando, ser claros con lo que tienen en la cabeza. Quien logra liderar un equipo remoto termina siendo mucho mejor líder de equipos tradicionales o presenciales, que viceversa.  Creo que si no pueden dar a su gente la posibilidad de tener esta flexibilidad van a perder la guerra del talento.

----

¡Muchas gracias por la entrevista, Juan! :)

El post Entrevista a Juan Martitegui, Fundador de Mindvalley Hispano apareció originalmente en Blog Workana.

Ayer, 27 de Abril, se celebró el Día Mundial del Diseño y desde Workana no queríamos quedarnos afuera de esta conmemoración. Valoramos muchísimo a nuestra comunidad workanera de diseñadores por todo lo que ellos representan y aportan: creatividad, originalidad, sensibilidad, empatía, innovación, pensamiento integrador, y sobre todo…soluciones, la capacidad de observar en detalle un problema o situación y crear una solución novedosa.

Diseñadores en Workana

¡En Workana ya son muchísimos! Gracias a todos los que ya son parte y muchas felicidades en su día, a todos los workaneros, y a todos los que vendrán ;) Como homenaje, les compartimos una infografía que habla por sí sola y refleja el lugar que ocupan los diseñadores y los proyectos de diseño dentro de Workana.

¡Felicidades! :D

El post ¡Feliz Día del Diseñador! apareció originalmente en Blog Workana.

Como bien saben, nos encanta compartir las historias de profesionales y clientes workaneros que han obtenido excelentes resultados con la ayuda de Workana. “Para muestra basta un botón”, dice el conocido refrán :D Y los ejemplos sobran: casos como el de Talita Fonseca, Miguel Mendez, Christy Petri, Enrique Gutierrez, Lyda Estrada y Fernando Marques son exponentes de todo lo que se puede lograr a través de Workana.

Hoy les presentamos dos nuevos casos de éxito: Ana Rossato, redactora, y Guilherme Mendes Amancio, desarrollador de sistemas web y móviles. Dos profesionales que supieron cómo afianzarse en su carrera freelance, construir una excelente reputación y portfolio y fidelizar a sus clientes…

Ana Rossato

Ana es redactora de nacimiento: siempre amó leer y escribir. Con su reciente pasión por Internet, descubrió que podría unir lo útil a lo agradable y luchar por tener una carrera freelance. Además de gustarle mucho la idea de independencia, la posibilidad de poder administrar su propio tiempo también le resultaba muy seductora y, luego del nacimiento de sus hijos, Ana comenzó a buscar alternativas de trabajo remoto.

Empezó trabajando como traductora y con la curaduría de contenidos para portales y blogs. Y, a medida que exploraba la gama de oportunidades que el trabajo freelance le ofrecía, fue encontrando su lugar en el mercado. “A través de Workana pude conectarme con clientes de una forma mucho más fácil y segura. Aumenté mi cartera de clientes, construí una buena reputación, y esto me ayuda a la hora de ganar un proyecto”, cuenta Ana.

Además de aumentar mi cartera de clientes, Workana me dio la posibilidad de competir por proyectos más ventajosos desde el punto de vista financiero, llegando incluso a doblar mis ingresos. También cerré acuerdos fijos con clientes de Workana, y así pude disminuir la inestabilidad de la vida del freelancer

Para leer la historia completa y conocer cómo Ana ganó su independencia, haz click aquí ;)

Guilherme Mendes Amancio

Según Guilherme Mendes Amancio, desarrollador de sistemas web y móviles, los proyectos de Workana lo ayudaron a construir un buen portfolio de forma rápida. Pero el proceso de establecerse no es simple: requiere esfuerzo. “Con empeño, estoy consiguiendo mantener una buena reputación y obtener buenas calificaciones de clientes”, comenta.

Guilherme no tiene ni un año en Workana y ya realizó casi 10 proyectos. Esto lo ayudó a montar su propio portfolio de clientes satisfechos, garantizando así otros 5 proyectos futuros.

Recomendaría - y ya recomendé - a Workana, principalmente en mi ciudad, donde la demanda es baja y tenemos profesionales buscando oportunidades como ésta. Cerca de 5 amigos ya están en Workana y, si no me engaño, 2 de ellos ya concluyeron proyecto.

En este link, la historia completa de Guilherme y todos los detalles para saber cómo ustedes también pueden mejorar su posicionamiento en la plataforma y conseguir mejores resultados. ¡No se lo pierdan! ;)

Texto introductorio: Jesica Mraz

Textos Ana y Guiherme: Analuísa Bessa

El post Casos de éxito: Ana Rossato y Guilherme Mendes Amancio apareció originalmente en Blog Workana.

Nos pone realmente muy felices el seguir trabajando junto a Payoneer, una de las plataformas líderes de soluciones de pago globales, para ofrecerles cada día una mejor experiencia al momento de cobrar su pago.

Ahora, si creas una cuenta en Payoneer, puedes tener acceso INMEDIATO a tus fondos a través de la tarjeta virtual prepaga Payoneer MasterCard.

Los pagos de Workana van a estar disponibles en tu cuenta Payoneer en cuestión de minutos y podrás usar tu tarjeta virtual Payoneer para hacer compras online en cualquier sitio web que acepte MasterCard.

Independientemente de esto, por supuesto que también recibirás la tarjeta de débito prepaga Payoneer MasterCard, sin cargo, vía correo, y la podrás utilizar para hacer compras online, en tiendas y en cajeros electrónicos internacionales. Una vez que hayas recibido y activado la tarjeta física, todos los fondos de tu tarjeta virtual serán automáticamente transferidos a la nueva tarjeta.

Si aún no tienes tu cuenta Payoneer ingresa a tu perfil de profesional de Workana, haz click en “Configurar opciones de retiro” de la barra lateral izquierda y selecciona “Tarjeta de Débito Internacional MasterCard”.

Excelente noticia, ¿verdad? :) Seguimos trabajando para ofrecerte más y más facilidades al momento de cobrar por tu trabajo.

¿Tienes dudas? Visita nuestro Centro de Ayuda o envíanos un mail a soporte@workana.com y te orientaremos en lo que precises ;)

El post ¡Novedad Payoneer! Ahora puedes acceder de forma inmediata a tus fondos apareció originalmente en Blog Workana.